Más turistas, nuevas necesidades: cómo está cambiando la hostelería y el turismo

Más turistas, nuevas necesidades: cómo está cambiando la hostelería y el turismo

España cerró 2025 con un nuevo máximo histórico de turismo internacional. Durante el año, 96,8 millones de turistas visitaron el país, un 3,2 % más que en 2024. Además, el gasto realizado por los turistas internacionales alcanzó los 134.712 millones de euros, un 6,8 % más que el año anterior. Según el Instituto Nacional de Estadística (INE), a través de la Estadística de Movimientos Turísticos en Fronteras (FRONTUR).

Estas cifras reflejan el peso que continúa teniendo el turismo en la actividad económica y también plantean nuevos retos para los profesionales que trabajan cada día en hoteles, restaurantes, establecimientos turísticos y empresas vinculadas al sector.

Un visitante que busca algo más que un servicio

El crecimiento del turismo viene acompañado de una evolución en las expectativas de los viajeros. La experiencia durante el viaje adquiere cada vez más importancia: desde el primer contacto con un establecimiento hasta la atención recibida, la gestión de posibles incidencias o la facilidad para encontrar información.

Los datos de Turespaña muestran que, en 2025, la satisfacción media de los turistas internacionales con su experiencia en España fue de 9,3 sobre 10. Además, el 69,5 % declaró estar muy satisfecho con su viaje. En este contexto, la atención al cliente, la calidad del servicio y la capacidad para adaptarse a diferentes perfiles de visitantes son competencias especialmente relevantes para los profesionales del sector.

La digitalización también está transformando el sector

La evolución no se limita a la relación con el cliente. La digitalización está modificando la forma de gestionar negocios turísticos y establecimientos de hostelería.

La utilización de herramientas digitales, las redes sociales, el marketing online y el análisis de datos forman parte de un ecosistema cada vez más presente en la actividad diaria. De hecho, SEGITTUR identifica la digitalización, la sostenibilidad, la personalización y la eficiencia operativa entre los principales desafíos de la transformación del sector turístico.

Esto hace que la actualización de conocimientos sea una herramienta útil tanto para quienes desarrollan funciones de atención y servicio como para quienes participan en la gestión, promoción u organización de establecimientos y actividades turísticas.

Formación para seguir avanzando

Ante este escenario, seguir adquiriendo competencias puede ayudar a los profesionales a adaptarse a las nuevas necesidades del sector y a ampliar sus conocimientos en áreas que ya forman parte de la actividad diaria de muchas empresas.

Femxa cuenta con una oferta de cursos gratuitos 100 % subvencionados por el Ministerio de Trabajo y Economía Social dirigida a trabajadores y autónomos del sector de hostelería y turismo, con contenidos relacionados con diferentes ámbitos profesionales.

Entre ellos se encuentran:

  • Marketing digital y redes sociales.
  • Atención al cliente en establecimientos de alojamiento.
  • Gestión de la calidad de servicio.
  • Gestión de la restauración.
  • Rentabilidad en establecimientos hoteleros.
  • Ecoturismo.
  • Gestión de alérgenos en restauración.
  • Organización de caterings y eventos.
  • Creación de cartas y menús.
  • Prevención de riesgos laborales en hostelería.
  • Servicio en restaurante y bares.

La formación online gratuita permite además compatibilizar el aprendizaje con la actividad profesional, facilitando que cada persona pueda seguir desarrollando sus conocimientos sin necesidad de desplazarse.

El sector turístico continúa evolucionando y, con él, las competencias que necesitan sus profesionales. Mantenerse actualizado es una forma de estar preparado para responder a las nuevas demandas de los viajeros y a los cambios que están transformando la hostelería y el turismo.

Consulta los cursos disponibles y solicita tu plaza

Apuntarse a los cursos gratuitos es muy sencillo, por lo que lo puede hacer
cualquier persona a titulo personal, solo tienes que:

  1. – Entrar en la web: https://www.cursosfemxa.es/formacion-apeha
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  3. – Completar todos los campos del formulario ¡Solicita tu plaza!
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También se encuentran disponibles los siguientes canales para cualquier duda o
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Teléfono gratuito: 900 100 957,
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UN AÑO MÁS APEHA CONTARÁ CON UN STAND PROPIO EN ALICANTE GASTRONÓMICA DEL 2 AL 5 DE OCTUBRE

UN AÑO MÁS APEHA CONTARÁ CON UN STAND PROPIO EN ALICANTE GASTRONÓMICA DEL 2 AL 5 DE OCTUBRE

La Asociación Provincial de Empresarios de Hostelería de Alicante (APEHA) participará un año más en Alicante Gastronómica, uno de los grandes encuentros gastronómicos de la provincia, que se celebrará del 2 al 5 de octubre en IFA – Institución Ferial Alicantina.

APEHA estará presente con stand propio en el pabellón 2 stand 161, en el que se pondrá en valor el talento de los profesionales de la hostelería alicantina y la riqueza de una gastronomía estrechamente vinculada a los productos y tradiciones de la provincia.

Durante los cuatro días del certamen, el público podrá disfrutar de diferentes showcookings protagonizados por profesionales de establecimientos asociados a APEHA, que elaborarán en directo distintas propuestas gastronómicas representativas de la cocina alicantina. Ademas, Altea tendrá un protagonismo especial durante la jornada del viernes 2 de octubre, que ha organizado la Asociación AHEA, mientras que Castalla será protagonista el lunes 5 de octubre, organizada por la Asociación SEHUNICA. Durante el sábado 3 y el domingo 4, el stand de APEHA estará dedicado a mostrar la diversidad gastronómica del resto de la provincia.

Esta representación provincial permitirá reflejar una de las principales características de la gastronomía alicantina: su diversidad. Una diversidad que se manifiesta en los productos, las recetas, las tradiciones y las nuevas propuestas que surgen en cada rincón de la provincia.

Cada elaboración será una oportunidad para descubrir diferentes formas de interpretar los productos de Alicante y para conocer de primera mano el trabajo de los cocineros y cocineras que contribuyen a hacer de la gastronomía uno de los principales atractivos de la provincia.

 El stand de APEHA ofrecerá durante estos días una amplia diversidad de showcookings, con propuestas que recorrerán diferentes ámbitos de la gastronomía alicantina, desde arroces y productos del Mediterráneo hasta pescados, elaboraciones tradicionales y dulces artesanales. Una muestra de la riqueza y variedad de una cocina que combina producto, tradición, creatividad e innovación y que APEHA quiere seguir difundiendo y poniendo en valor.

Además, durante los cuatro días del evento, los showcookings estarán acompañados de degustaciones para el público, que podrán disfrutar de las diferentes elaboraciones junto a bebidas y productos aportados por algunos de los proveedores colaboradores de APEHA, entre ellos MAKRO Alicante, Elche y Finestra, Cervezas Estrella Galicia. Además de Bodegas Paco Mulero, Anis Tenis, Luga Sabores y Roldan Netya, entre otros. Una propuesta que permitirá completar la experiencia gastronómica y poner en valor también la colaboración entre profesionales, productores y empresas vinculadas al sector hostelero.

Alicante Gastronómica es un magnífico escaparate para mostrar el talento de nuestros profesionales y la enorme diversidad gastronómica de la provincia. Queremos que quienes visiten nuestro stand puedan descubrir no solo nuestros productos, sino también a las personas que están detrás de cada elaboración.

Durante la celebración de Alicante Gastronómica, el espacio de APEHA se convertirá así en un punto de encuentro para descubrir, degustar y conocer mejor la gastronomía de la provincia, dando protagonismo a los profesionales que cada día trabajan para mantener viva y hacer evolucionar nuestra cocina.

DESCARGAR PROGRAMACIÓN AQUÍ

QUINTO DÍA DE LA IV EDICION ‘LA MILLOR TAPETA DEL MON’ CON EL RESTAURANTE E-TIKA DE ALTEA

QUINTO DÍA DE LA IV EDICION ‘LA MILLOR TAPETA DEL MON’ CON EL RESTAURANTE E-TIKA DE ALTEA

Las cocinas del Centro Educativo de Recursos de Consumo del Ayuntamiento de Alicante – CERCA han vuelto a convertirse en el escenario de la gastronomía de nuestra provincia con la celebración de un nuevo showcooking de “La Millor Tapeta del Món”. En este quinto y último día de las jornadas, el protagonismo ha sido para el Restaurante E-Tika de Altea, que ha presentado una propuesta gastronómica llena de sabor y personalidad: “Lo mejor del mar de Alicante con el toque mágico de la cocina peruana para crear el bocado perfecto”.

Las tapas elaboradas durante estas jornadas son maridadas con los excelentes Vinos de Alicante DOP y ofrecidas al público de forma gratuita, haciendo de cada showcooking una oportunidad para acercar nuestra gastronomía a todos los públicos.

Asimismo, hemos contado con la presencia de María del Mar Valera Samblas, presidenta de la Asociación Provincial de Empresarios de Hostelería de Alicante (APEHA), quien ha acompañado esta jornada y ha puesto de manifiesto la importancia de continuar impulsando iniciativas que contribuyan a la promoción y difusión de la gastronomía y la hostelería de nuestra provincia.

Durante la jornada, el público ha podido disfrutar en directo de la elaboración de esta creación gastronómica, descubriendo de primera mano el trabajo, la técnica y la creatividad de nuestros profesionales de la hostelería.

Una vez más, la jornada ha puesto en valor la gastronomía de Alicante, sus productos y el talento de sus cocineros y cocineras, en una experiencia en la que el producto de nuestra tierra y nuestro mar se convierte en el gran protagonista.

Con “La Millor Tapeta del Món” continuamos impulsando y promocionando el Turismo Gastronómico de la provincia de Alicante, mostrando la diversidad de nuestra cocina y poniendo en valor la calidad de nuestros productos y el talento de nuestros profesionales.Porque la gastronomía alicantina es territorio, tradición, innovación y, sobre todo, una forma de disfrutar y compartir nuestra tierra a través de sus sabores.

Este proyecto ha sido impulsado y organizado por la Asociación Provincial de Empresarios de Hostelería de Alicante (APEHA), con el apoyo y la financiación del Patronato de Turismo Costa Blanca, cuya colaboración hace posible la celebración de estas jornadas. Asimismo, contamos con la colaboración del Ayuntamiento de Alicante, que pone a disposición el espacio y las cocinas del CERCA, haciendo posible que la gastronomía de toda la provincia sea protagonista.

VER VIDEO

Programa completo:

  • 14 de septiembre: Restaurante la Fava de Benidorm, Tapa “Bizcocho verde de hierbas con panceta, pulpo y encurtidos”
  • 15 de septiembre Restaurante Seis Perlas de El Campello, Tapa de “Pastrami de manitas de cerdo relleno de salteado de foie y puerros con pilpil de su propio jugo”
  • 16 de septiembre Restaurante El Caragol de Francesc de Alcoy “Mosset de la Terreta”
  • 21 de septiembre Restaurante HB de Torrevieja, Tapa “Del salar a la viña”
  • 22 de septiembre Restaurante E-Tika de Altea, Tapa “Lo mejor del mar de Alicante con el toque mágico de la cocina peruana para crear el bocado perfecto”

CUARTO DÍA DE LA IV EDICION ‘LA MILLOR TAPETA DEL MON’ CON EL RESTAURANTE HB DE TORREVIEJA

CUARTO DÍA DE LA IV EDICION ‘LA MILLOR TAPETA DEL MON’ CON EL RESTAURANTE HB DE TORREVIEJA

Las cocinas del Centro Educativo de Recursos de Consumo del Ayuntamiento de Alicante – CERCA se han convertido, durante estas jornadas, en el escenario perfecto para poner en valor la gastronomía de nuestra provincia a través de diferentes showcookings de la provincia de Alicante. En este cuarto día, el restaurante HB de Torrevieja ha sido protagonista con la elaboración de su tapa “Del salar a la viña”, una propuesta que refleja la riqueza, diversidad y personalidad de la gastronomía alicantina.

La jornada ha contado con un aforo completo de público y medios de comunicación, que han podido disfrutar en directo de una experiencia gastronómica en la que tradición, creatividad y producto local se han unido en una misma propuesta.

Asimismo, hemos contado con la presencia de María del Mar Valera Samblas, presidenta de la Asociación Provincial de Empresarios de Hostelería de Alicante (APEHA), quien ha acompañado esta jornada y ha puesto de manifiesto la importancia de continuar impulsando iniciativas que contribuyan a la promoción y difusión de la gastronomía y la hostelería de nuestra provincia.

Durante estas jornadas estamos teniendo la oportunidad de reunir a grandes cocineros y cocineras de Alicante, que elaboran tapas exclusivamente con productos de nuestra tierra y de nuestro mar, poniendo en valor el producto local y el talento de nuestros profesionales.Cada creación es maridada con los excelentes Vinos de Alicante DOP y ofrecida al público de forma gratuita durante unos showcookings en los que la cocina en directo se transforma en una auténtica experiencia gastronómica.

Con iniciativas como “La Millor Tapeta del Món”, seguimos trabajando para impulsar y promocionar el Turismo Gastronómico de la provincia de Alicante, dando visibilidad a nuestros productos, nuestros profesionales y nuestra identidad culinaria. La gastronomía alicantina es uno de nuestros grandes embajadores y, allá donde llega, demuestra la calidad, diversidad y personalidad de nuestra cocina. 

Este proyecto ha sido impulsado y organizado por la Asociación Provincial de Empresarios de Hostelería de Alicante (APEHA), con el apoyo y la financiación del Patronato de Turismo Costa Blanca, cuya colaboración hace posible la celebración de estas jornadas. Asimismo, contamos con la colaboración del Ayuntamiento de Alicante, que pone a disposición el espacio y las cocinas del CERCA, haciendo posible que la gastronomía de toda la provincia sea, una vez más, la gran protagonista.

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Programa completo:

  • 14 de septiembre: Restaurante la Fava de Benidorm, Tapa “Bizcocho verde de hierbas con panceta, pulpo y encurtidos”
  • 15 de septiembre Restaurante Seis Perlas de El Campello, Tapa de “Pastrami de manitas de cerdo relleno de salteado de foie y puerros con pilpil de su propio jugo”
  • 16 de septiembre Restaurante El Caragol de Francesc de Alcoy “Mosset de la Terreta”
  • 21 de septiembre Restaurante HB de Torrevieja, Tapa “Del salar a la viña”
  • 22 de septiembre Restaurante E-Tika de Altea, Tapa “Lo mejor del mar de Alicante con el toque mágico de la cocina peruana para crear el bocado perfecto”